Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikointa Jokaisen Pelaajalle
- Turvallisuus ja Toimiluvat Toiminnassamme
- Maksumenetelmät ja Kotiutusnopeus
- Tarjoukset ja Palkitsemisohjelma
- Asiakastuen Saavutettavuus
Monipuolinen Pelivalikointa Kaikille Pelaajalle
Olemme yhdessä luoneet pelikirjastomme huolellisesti monien vuosien kuluessa, sekä pystymme ylpeydellä tarjoamaan lähes 550 uniikkia pelivaihtoehtoa asiakkaillemme. Yhteistyömme alan merkittävimpien pelivalmistajien parissa varmistaa laadukkaan pelikokemuksen joka kategoriassa.
Hedelmäpelit kattavat valtaosan tarjonnastamme, sekä Casinoclassic kasino tarjoaa kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videoslotteihin. Kasinopöytäpelien fanit löysivät luotamme useita versioita 21-pelistä, ruletista ja bakkaraasta. Live-kasinomme palvelee läpi vuorokauden aina, ja siellä niissä oikeat jakajat ovat suomen kielellä pelikerroilla.
| Hedelmäpelit | 380+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 85+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99.5% |
| Livepelaaminen | 60+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jättipottipelit | 25+ | Microgaming, NetEnt | 88-96% |
Progressiiviset Pottipelit Houkuttavat Voittajia
Pottipeliemme ovat luoneet merkittäviä päävoittoja suomalaisille pelaajille. Huikein yksittäinen voittosummamme ollut 6,8 miljoonaa täyttä euroa vuonna 2019, aikana yksi helsinkiläinen onnekas peluri osunut täyteen Mega Moolah jackpot -pelissä. Tuo aito esimerkki todistaa, miten luotamme isot unelmat voivat toteutua.
Turvallisuus että Lisensiointi Toiminnassamme
Operoimme Maltan virallisen pelivalvontaviranomaisen myöntämällä lisenssinumerolla MGA/B2C/145/2007, se on yhtenä luotetuimmista pelimarkkinoiden lisensseistä EU-alueella. Tämä varmistaa, miten täytämme tarkkoja sääntöjä että toimintatapoja kaikessa toiminnassamme.
Turvallisuusjärjestelmämme rakentuu 256-bittisen tason SSL-suojaukseen, mikä turvaa täysin kaikki henkilötiedot että rahaliikenteen. Operoimme aivan läpinäkyvästi, ja siksi kaikki pelituloksemme audioidaan toistuvasti ulkoisten tahojen toimesta taataksemme oikeudenmukaisen pelaamisen.
Turvallinen Pelaaminen Prioriteettina
- Annamme välineitä rajojen määrittelyyn päivätasolla, viikoittain sekä kuukausittain
- Asiakkaat kykenevät käynnistämään itsesulkutoiminnon välittömästi milloin tahansa
- Kumppanuutemme Peluurin yhteydessä tarjoaa ammattiapua tarvittaessa
- Todellisuustarkistusmuistutukset tulevat esiin vakioiduin tauoin pelatessa
- Lasten pääsyn estämiseksi edellytämme henkilöllisyyden varmistuksen aiemmin kuin ensimmäistä kotiutusta
Maksutavat sekä Kotiutusnopeudet
Ymmärrämme, miten nopeat sekä varmat rahansiirrot muodostavat olennainen elementti erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme jo suunnitelleet maksujärjestelmämme vastaamaan tämän päivän asiakkaan tarpeita.
| Visa ja Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | 1-kolme arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | alle vuorokausi tuntia |
| Skrill ja Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | 0-12 koko tuntia |
| Paysafecard | 10€ / 1,000€ | Ei saatavilla | Välittömästi |
| Suora pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 100€ / 50,000€ | kolmesta viiteen arkipäivää |
Joustavat Kotiutukset Ei mitään Peiteltyä Kuluja
Prosessoimme kotiutushakemukset ympäri kellon, ja valtaosa tapahtumista hyväksytään reilusti alle 2 tunnissa. Emme koskaan peri yhtään kustannuksia tallettamisesta eikä kotiutuksistakaan, se tarkoittaa miten vastaanotat kokonaisen voittopotin tilillesi.
Bonustarjoukset sekä VIP-ohjelma
Jokainen pelaajamme ansaitsevat arvostusta sekä palkintoja. Bonus- ja palkitsemisjärjestelmä on aina luotu palkitsemista varten sekä uusia kuin kanta- asiakkaita reilulla tavalla.
Tuoreet asiakkaat saavat käyttöönsä tervetuliaistarjouksen, joka on jaettu kolmen ensimmäisellä talletukselle. Myös viikoittaiset kampanjamme esittävät free spinnit, palautuksia että täydennysbonuksia jatkuvasti pelaavien parhaaksi.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi: Alkutaso, se avataan ensimmäisen talletuksen jälkeen
- Hopeataso: Joustavammat voittojen nostot ja oma asiakaspalvelija
- Kultatasot: Ainutlaatuiset bonukset sekä oikeudet osallistua erikoistapahtumiin
- Platina: Räätälöidyt palvelumme, korkeammat kotiutuksen maksimit ja syntymäpäivälahja
- Timantti: Korkein VIP-taso, millä luksusta, henkilökohtaisesti nimetty account manager sekä eksklusiiviset matkat
Asiakastuen Saavutettavuus
Tukitiimimme on aina käytettävissä suomen kielellä joka ikinen päivä aina kello 8-24. Chat-tuki on selvästi suosituin yhteydenottokanalamme, ja keskimääräinen vasteaikamme kestää reilusti alle kolme minuuttia. Email-viestinä toimitettaviin viesteihin vastaamme tyypillisesti 6 tunnin maksimi sisällä.
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki ovat aina valmiiksi palvelemaan kaikenlaisissa asiassa teknisistä ongelmista bonusehtoihin saakka. Ylläpidämme myös kattavaa FAQ-osiota, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymykseen välittömästi.
Kontaktitietomme
Tavoitat meidät useilla erillisellä yhteydenottotavalla: live-keskusteluiden avulla välittömästi verkkosivustoltamme, sähköpostitse osoitteeseen tuki@casinoclassic.fi taikka puhelimitse numeroon +358 9 123 4567. Olemme selvästi omistautuneet tarjoamista erinomaisimman mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen jokaiselle asiakkaallemme, sekä aktiivinen palaute auttaa meitä meitä kehittämään palvelukokemustamme entistä paremmiksi.